الأسئلة الشائعة

احصل على إجابات لأسئلتك بسرعة وسهولة من خلال صفحة الأسئلة الشائعة. تصفح الأسئلة الأكثر شيوعًا واعثر على الحلول بكل سهولة. اجعل تجربتك أكثر سلاسة مع قسم الأسئلة الشائعة الشامل لدينا.

ما هي البيانات الشخصية التي تجمعها غارمين؟

تُصمم غارمين منتجاتها بتقنيات متطورة لتناسب أسلوب حياتك. نطلب منك بعض البيانات الشخصية، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وموقعك الجغرافي ومعلومات أخرى، حتى تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك، والحصول على دعم مخصص، وتلقي معلومات أمان مهمة حول أجهزتك، والاستفادة القصوى من منتجاتنا.

ما هي البيانات الشخصية التي تجمعها Garmin؟

عند إنشاء حساب Garmin

تخزن Garmin معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور لتتمكن من تسجيل الدخول. كما تساعدنا هذه المعلومات في التحقق من حسابك عند اتصالك بخدمة دعم العملاء.

عند مزامنة الأجهزة

عند مزامنة الأجهزة، يتم تحميل بيانات مثل عنوان IP الخاص بك، ووقت وتاريخ المزامنة، ومستوى البطارية إلى Garmin.

عند شراء المنتجات أو الاشتراكات

عند شراء المنتجات أو الاشتراكات من خلال موقعنا الإلكتروني أو متاجرنا أو تطبيقاتنا، نطلب معلومات مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وغيرها من المعلومات اللازمة لتحصيل المدفوعات وتنفيذ طلبك. نتعاون مع جهة خارجية لمعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، ولكن Garmin لا تخزن تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك.

عند استخدام ميزات تحديد الموقع

في بعض الأحيان، نحتاج إلى جمع موقع جهازك. هذا يسهل علينا تزويدك بمعلومات مثل حالة الطقس في منطقتك، وحركة المرور القريبة، وحتى أسعار الأفلام بالقرب منك.

عند استخدام نظام الملاحة التلقائي

بموافقتك، تجمع Garmin معلومات تتضمن الموقع والاتجاه والسرعة للمساعدة في ميزات مثل مواقف السيارات وحركة المرور.

عند الاتصال بشركة Garmin

نعلم أنك قد ترغب في الحفاظ على خصوصيتك، ولكننا قد نجمع معلومات مثل معلومات الاتصال أو الجهاز أو الاشتراك الخاصة بك أثناء مكالمات الدعم لضمان حصولك على المساعدة التي تحتاجها.

عرض سياسة الخصوصية الكاملة

لماذا تطلب غارمين بياناتك الشخصية؟

من تقديم دعم المنتجات إلى توفير إرشادات واضحة للوصول إلى وجهتك، تُستخدم جميع المعلومات التي نطلبها منك لتحسين تجربتك مع غارمين.

لإبقائكم على اطلاع

عندما يكون لدينا معلومات مهمة لنشاركها معكم بشأن منتجاتكم أو تطبيقاتكم أو اشتراكاتكم أو حسابكم - مثل معلومات السلامة الحيوية، وتحديثات التطبيقات، والمنتجات أو العروض الجديدة، وتحديثات سياسة الخصوصية الخاصة بنا - نستخدم معلومات الاتصال التي جمعناها للتواصل معكم.

لتحسين مواقعنا وتطبيقاتنا

عند زيارتكم لمواقعنا أو استخدامكم لتطبيقاتنا، نقوم بجمع معلومات - مثل عنوان IP الخاص بكم، وموقعكم الجغرافي، وأوقات زيارتكم، والمزيد - لمعرفة كيفية تصفح المستخدمين لمواقعنا وتطبيقاتنا وكيفية تحسينها.

لتزويدكم بمعلومات قد تجدونها مفيدة

نستخدم أدوات مثل ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل وأدوات مشابهة لمساعدتنا في تقديم محتوى أفضل وأكثر ملاءمة على مواقعنا.

كما نستخدم هذه الأدوات لمعرفة مدى فعالية إعلاناتنا وتحديد أي مشاكل نحتاج إلى إصلاحها. باختصار، هدفنا هو تزويدكم بمواقع إلكترونية تستحق التصفح.

اطلع على سياسة الخصوصية الكاملة

هل تبيع شركة غارمين بياناتك الشخصية؟

لا! نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة. ولا نشارك بياناتك الشخصية مع الآخرين إلا في حالات محددة.

البيانات المشتركة مع مزودي المحتوى والميزات

بموافقتك، نشارك المعلومات التي نجمعها من جهاز الملاحة في سيارتك - مثل الموقع والاتجاه والسرعة - مع جهات خارجية تُقدم محتوى وميزات مثل معلومات المرور ومواقف السيارات.

البيانات المشتركة داخل شركة Garmin

تُعد Garmin شركة عالمية، مما يعني أن لديها شركات في جميع أنحاء العالم تعمل معًا لتوفير منتجاتنا وخدماتنا ودعم أعمالنا. بغض النظر عن شركة Garmin التي تتعامل مع معلوماتك، فإنها تظل محمية بموجب سياسة الخصوصية هذه.

البيانات المشتركة مع مزودي الخدمات

نشارك البيانات الشخصية مع جهات خارجية تُقدم خدمات لنا، مثل تنفيذ الطلبات ومعالجة المدفوعات وإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى العملاء.

البيانات المشتركة لأسباب قانونية

سنشارك بياناتك الشخصية عند طلبها من قبل جهات إنفاذ القانون وفي المسائل القانونية الأخرى.

عرض سياسة الخصوصية الكاملة

كيف يمكنك إدارة بياناتك الشخصية؟

تفضل بزيارة مركز إدارة الحسابات لإدارة بياناتك أو ممارسة حقوقك. إذا كانت لديك أي أسئلة حول حقوقك، فانقر هنا لمعرفة المزيد.