الكفالة
الضمان المحدود للمستهلك لمنتجات جارمن في العراق
يمنحك هذا الضمان المحدود حقوقًا قانونية محددة، وقد تتمتع بحقوق قانونية أخرى تختلف من دولة إلى أخرى. لا تستثني جارمن أو تحد أو تعلق أي حقوق قانونية أخرى قد تتمتع بها بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. لفهم حقوقك بشكل كامل، يجب عليك مراجعة قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
تأتي منتجات جارمن المشتراة في العراق مع ضمان يضمن خلوها من عيوب المواد أو التصنيع لمدة عام واحد من تاريخ الشراء، مع اختلاف المدة المحددة لكل منتج كما هو موضح أدناه. خلال هذه الفترة، ستقوم جارمن®، وفقًا لتقديرها الخاص، بإصلاح أو استبدال أي مكونات تتعطل في ظل الاستخدام العادي. سيتم إجراء هذه الإصلاحات أو الاستبدالات مجانًا للعميل فيما يتعلق بقطع الغيار والعمالة، شريطة أن يتحمل العميل أي تكاليف نقل.
لا يسري هذا الضمان المحدود على:
الأضرار التجميلية، مثل الخدوش والشقوق والانبعاجات.
الأجزاء المستهلكة، مثل البطاريات، ما لم يكن تلف المنتج ناتجًا عن عيب في المواد أو التصنيع.
الأضرار الناتجة عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو الاستخدام غير السليم أو الماء أو الفيضانات أو الحرائق أو غيرها من الكوارث الطبيعية أو الأسباب الخارجية أو القوة القاهرة.
الأعطال الناتجة عن عدم اتباع المستهلك للتعليمات والإهمال.
عدم إجراء الصيانة الدورية وفقًا لتوصيات الشركة المصنعة.
الأضرار الناتجة عن خدمة مقدمة من أي شخص غير مزود خدمة معتمد من جارمن.
الأضرار التي لحقت بمنتج تم تعديله أو تغييره دون إذن كتابي من جارمن.
الأضرار التي لحقت بمنتج تم توصيله بكابلات طاقة و/أو بيانات غير مقدمة من جارمن، أو الأضرار التي لحقت بمنتج تم توصيله بمحولات وكابلات تيار متردد غير معتمدة من قبل السلطات التنظيمية المختصة.
تحتفظ جارمن بالحق في رفض مطالبات الضمان ضد المنتجات أو الخدمات التي يتم الحصول عليها و/أو استخدامها بما يتعارض مع قوانين العراق.
بالإضافة إلى ذلك، تم تصميم منتجات جارمن للملاحة لاستخدامها كمساعد للسفر فقط، ويجب عدم استخدامها لأي غرض يتطلب قياسًا دقيقًا للاتجاه أو المسافة أو الموقع أو التضاريس. لا تقدم جارمن أي ضمان فيما يتعلق بدقة أو اكتمال بيانات الخرائط. لا يسري هذا الضمان المحدود أيضًا على أي تدهور في أداء أي منتج ملاحة من Garmin ناتج عن استخدامه بالقرب من أي هاتف محمول أو جهاز آخر يستخدم شبكة نطاق عريض أرضية تعمل على ترددات قريبة من الترددات المستخدمة من قبل أي نظام ملاحة عالمي عبر الأقمار الصناعية (GNSS) مثل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، ولا تتحمل Garmin أي مسؤولية عن ذلك. قد يؤدي استخدام هذه الأجهزة إلى إضعاف استقبال إشارات GNSS.
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، فإن الضمانات والتعويضات الواردة في هذا الضمان المحدود حصرية وبديلة عن جميع الضمانات والتعويضات الأخرى، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي ضمان ضمني لقابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين، أو أي تعويض قانوني أو غير ذلك، وتخلي Garmin مسؤوليتها صراحةً عن جميع هذه الضمانات والتعويضات الأخرى. يمنحك هذا الضمان المحدود حقوقًا قانونية محددة، وقد يكون لديك حقوق قانونية أخرى تختلف من بلد إلى آخر.
لا تتحمل Garmin بأي حال من الأحوال المسؤولية في دعوى خرق الضمان عن أي أضرار عرضية أو خاصة أو غير مباشرة أو تبعية، سواء كانت ناتجة عن استخدام هذا المنتج أو سوء استخدامه أو عدم القدرة على استخدامه أو عن عيوب في المنتج. لا تسمح بعض البلدان باستثناء الأضرار العرضية أو التبعية، لذلك قد لا تنطبق عليك القيود المذكورة أعلاه.
إذا قدمت مطالبة بخدمة الضمان بموجب هذا الضمان المحدود خلال فترة الضمان، فستقوم Garmin، حسب خيارها:
إصلاح الجهاز باستخدام قطع غيار جديدة أو قطع غيار مستخدمة سابقًا تفي بمعايير جودة Garmin.
استبدال الجهاز بجهاز جديد أو جهاز Garmin مُعاد اعتماده يفي بمعايير جودة Garmin.
إذا كان الطراز المطلوب غير متوفر، فقد يتم عرض طراز بديل مطور، مع إمكانية العميل للمتابعة بدفع فرق السعر.
يكون هذا التعويض هو التعويض الوحيد والحصري لك عن أي خرق للضمان. تتمتع الأجهزة التي تم إصلاحها أو استبدالها بضمان لمدة 90 يومًا. إذا كان الجهاز المرسل لا يزال تحت ضمانه الأصلي، فسيكون الضمان الجديد لمدة 90 يومًا أو حتى نهاية الضمان الأصلي لمدة عام واحد، أيهما أطول.
قبل بدء خدمة الضمان، ننصحك بالرجوع إلى موارد الدعم عبر الإنترنت المتاحة على support.garmin.com ومراجعتها. إذا استمر جهازك في مواجهة مشاكل حتى بعد الاطلاع على هذه المواد، يُرجى الاتصال بمركز خدمة معتمد من Garmin في العراق على الرقم 000000000 (للاتصال الدولي: +964000000000) أو عبر البريد الإلكتروني على support@garmin.com.iq.
إذا كان منتج Garmin الخاص بك يحتاج إلى خدمة الضمان خارج العراق، فمن المهم أن تدرك أن Garmin لا تضمن توفر قطع الغيار والمنتجات اللازمة للإصلاح أو الاستبدال.